
Los servicios disponibles en Financeware detallados a
continuación permiten al cliente optar por la modalidad
de mejor costo/beneficio para las soluciones que necesita,
propiciándole un nivel de soporte optimizado cuanto
a eficiencia y cualidad.
Ellos son:
>> Contrato de Mantenimiento
En esta modalidad de servicio, Financeware ofrece al
cliente asistencia y asesoría permanentes de uno
o más profesionales con dominio absoluto de su
área de competencia, dando soporte por un determinado
número de horas/mes estipulado en el contrato.
>> Gerencia de Proyectos
En esta modalidad, Financeware ejerce la función
de integradora de sistemas (systems integrator), asumiendo
la gerencia del proyecto y de locación de recursos,
responsabilizándose por la viabilización
del producto final hasta su efectiva implementación.
>> Ayuda telefónica
En esta modalidad, Financeware ofrece soporte para orientar,
diagnosticar y corregir el mal funcionamiento del producto
en su área de competencia. Los honorarios serán
definidos en función del ámbito específico
de actuación y de soporte.